Yutaka Yamauchi 山内裕

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京都大学エステティック・ストラテジー｢人文学的ビジネスクリエイティブ講座｣

大きな価値を生み出すためには、ニーズを満たす、いいものを作るというだけではなく、社会の変化を機敏に捉えて、新しい時代を表現しなければなりません。このための方法論を半日のワークショップ形式で体験する講座を４月に京都、５月に東京で実施いたします(同じ内容です)。京都クリエイティブ・アッサンブラージュのベースにもなっている考え方を体験する機会となります。

下記のリンクより、詳細とお申し込みをご確認ください。
https://www.kyodai-original.co.jp/open-academy/program/?no=73

｢京都大学エステティック・ストラテジー｣とは

本来、エステティック(aesthetic)はその語源であるギリシャ語、アイステシス(aisthēsis)が持つ、｢感性、感覚｣といった意味を内含しています。エステティック・ストラテジー(aesthetic strategy)は、既存の枠組みの中で、物事の｢良し｣｢悪し｣に志向するのではなく、感性・感覚の水準で現状の価値観を揺さぶる流れを産み出すことを目指します。この考え方に基づく価値創造を実践する方々を支援するために、京都大学エステティック・ストラテジーコンソーシアムを立ち上げました。

京都クリエイティブ・アッサンブラージュ

価値創造人材育成プログラム京都クリエイティブ・アッサンブラージュを運営しています。京都大学、京都市立芸術大学、京都工芸繊維大学の３大学を中心に、時代の最前線で活躍するデザイナー、アーティスト、起業家らが結集し、新しい創造性を育みます。文部科学省「大学等における価値創造人材育成拠点の形成事業」採択プログラムです。

https://assemblage.kyoto

ダイヤモンドオンラインの連載もやっています。

https://diamond.jp/category/s-bunkawodesign

Yutaka is Professor at Kyoto University, Graduate School of Management with joint appointments at Design School and Graduate School of Economics. Prior to joining GSM in September 2010, he was a researcher at Palo Alto Research Center (PARC), a Xerox Company. He obtained Masters and Bachelors degrees in Computer Science from Kyoto University and Ph.D. in Management from UCLA Anderson School.

京都大学経営管理大学院教授。経済学部・経済学研究科、およびデザインスクールにて兼務。1998年京都大学工学部情報工学卒業、2000年京都大学情報学修士、2006年UCLA Anderson Schoolにて経営学博士(Ph.D. in Management)。Xerox Palo Alto Research Center研究員を経て、京都大学経営管理大学院に講師として着任。2021年4月より現職。

Full C.V.

研究についてのわかりやすい本

『京大変人講座』三笠書房 2019
ダイヤモンドオンラインでの抜粋記事 (1回目, 2回目, 3回目)

わかりやすい記事

客を否定する「闘争的サービス」が支持されるのはなぜか WORKSIGHT 2017
長期的視野でケイパビリティを育みイノベーションを誘発する WORKSIGHT 2017

RESEARCH
TEACHING
Yutaka's current research focuses on culture of services—how services represent a culture to construct and negotiate value. Methodologically, he analyzes customer interactions in service encounter, drawing on ethnomethodology. Based on this research, he develops theory and methodology for designing culture. Please watch his TEDx talk and more recent interview on Service Design Show for the general idea.
Yutaka currently teaches ethnography to MBA students as a method to understand, improve and design services. He is also active in Kyoto University Design School, where he teaches organization and community design as well as design ethnography. He is also running a MOOC on edX.org on the topic of service management.
現在は、「サービスの文化」に注力して研究している。特に、エスノメソドロジーの観点から、主にサービス提供者と客の間のインタラクションを分析している。鮨屋の他、ファストフード、イタリアン、アパレルなどのサービスを分析している。鮨屋などの経験的な研究に基づきサービス概念を再検討するために、単著『「闘争」としてのサービスー顧客インタラクションの研究』を上梓した。その後、『組織・コミュニティデザイン』(山内・平本・杉万)によって、文化のデザインについて考察を進める。
経営管理大学院(MBA)では組織論・組織行動の基礎、サービスデザイン、デザインエスノグラフィなどを教えている。デザインスクールの共通科目では、組織や社会のデザイン(「組織・コミュニティデザイン論」)やエスノグラフィ(「フィールド分析法」)を担当している。また、経済学部ではサービス経営の基礎として「サービス経営学」、大学院では広義の文化を理解するための「組織文化論」を提供している。また、edX.orgでMOOCも提供している。

京都大学エステティック・ストラテジー ｢人文学的ビジネスクリエイティブ講座｣

京都クリエイティブ・アッサンブラージュ

京都大学エステティック・ストラテジー｢人文学的ビジネスクリエイティブ講座｣